Un problema es cualquier situación indeseable en un proceso o en su resultado. También podría existir una situación indeseable si un proceso o resultado actual no cumple con los requisitos. Resolver problemas es un método sistemático para definir una situación indeseable y después identificar y eliminar la causa o causas raíz.

La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

Con frecuencia, las decisiones de rutina se toman rápidamente, quizás inconscientemente, sin necesidad de elaborar un proceso detallado de consideración. Sin embargo, cuando las decisiones son complejas, críticas o importantes, es necesario tomarse el tiempo para decidir sistemáticamente. Las decisiones críticas son las que no pueden ni deben salir mal o fracasar.

Para el ejecutivo eficaz es indispensable enfocarse en los resultados que mayor impacto estratégico y económico tienen para la organización. Las épocas modernas no toleran errores en la conceptualización del impacto de los objetivos.

Este curso esta dirigido a todo aquel ejecutivo interesado en desarrollar aptitudes en la solución de problemas y toma de decisiones.

No hay prerrequisitos para este curso

8 horas (9:00 a 18:00 hrs.)